El Gobierno Local dará inicio este 9 de diciembre la aplicación presencial de la Encuesta de Satisfacción de Usuarios de los Servicios Municipales 2025, un proceso que se extenderá hasta el próximo 21 de diciembre en distintos puntos del cantón.
La consulta busca medir el nivel de satisfacción de las personas usuarias con los servicios que brinda la Municipalidad, así como recopilar insumos que permitan fortalecer y mejorar la atención que se ofrece a la ciudadanía.

La iniciativa es coordinada por la Contraloría de Servicios, mientras que la ejecución en campo está a cargo de la empresa BSS Ingeniería Consultoría e Inspecciones. El equipo encuestador estará debidamente identificado y utilizará dispositivos móviles como tabletas y celulares. Las autoridades municipales recalcaron que no se ingresará a viviendas ni a propiedades privadas durante el proceso.
El Gobierno Local hizo un llamado a la comunidad santaneña para participar y brindar su opinión, destacando que la voz de las personas usuarias es clave para orientar mejoras en la gestión municipal.
Para consultas o información adicional, la ciudadanía puede comunicarse con:
- Contraloría de Servicios: 2582-7202 / contraloria.servicios@santaana.go.cr
- BSS Ingeniería Consultoría e Inspecciones: 4001-6261 / yendry@bss.cr















































