
La Contraloría General de la República ha publicado los resultados del Índice de Gestión de Servicios Municipales (IGSM) para el período 2023-2025, revelando una evolución moderada en el desempeño de las municipalidades del país. Aunque se observa un progreso gradual, el informe destaca que el camino hacia una alta madurez municipal aún es extenso. En este estudio solamente la Municipalidad de Heredia es la única que se ubica en una escala alta.


En el caso de la Municipalidad de Santa Ana, esta se encuentra en el nivel INTERMEDIO según el grado de madurez de este estudio desde el 2023 y aún en el 2025 se mantiene en la misma escala.


El estudio, que evalúa el desempeño de los gobiernos locales, muestra una ligera disminución en el número de municipios clasificados en el nivel «INICIAL» y un aumento en los de categoría «INTERMEDIO». No obstante, la mayoría de las municipalidades sigue estancada en el nivel «BÁSICO». Un dato preocupante del informe es que ninguna de las municipalidades evaluadas ha logrado alcanzar los niveles más altos de «AVANZADO» u «OPTIMIZANDO».
El IGSM ofrece una herramienta de seguimiento para la gestión pública, proporcionando un panorama general y la posibilidad de consultar resultados específicos por cada municipalidad y por tipo de servicio, ya sean básicos o diversificados. Los ciudadanos y las autoridades pueden acceder a información detallada a través de herramientas interactivas disponibles en la plataforma.
Además de los resultados, el sitio web de la Contraloría ofrece documentos de consulta, incluyendo el informe completo de 2025, la tabla de datos del IGSM de ese año y la metodología utilizada para la evaluación.
El informe concluye que, si bien hay signos de mejora, es fundamental que las municipalidades redoblen esfuerzos para avanzar en su gestión y mejorar la calidad de los servicios que ofrecen a la ciudadanía.
Puede ver todos los datos de este informe en el siguiente enlace: